غالباً ما تعتمد الشركات الصغيرة على عدد محدود من الموظفين، الأمر الذي يؤدي إلى قيام عدد قليل من الموظفين بأداء أدوار متعددة. يؤثر هذا الاعتماد المفرط سلباً على عملية اتخاذ القرار وينتج عنه مخرجات أقل جودة فضلاً عن إثباط معنويات الموظفين، كما يؤدي ذلك إلى تقييد نمو الأعمال بصفة عامة والخلط بين الأدوار والمسؤوليات.

تعمل أطر وهياكل الحوكمة على تحديد الأدوار والإجراءات الداخلية لدى الشركات فيما تساعد الموظفين على تلقي توجيهات وأهداف واضحة بشأن الأعمال التي تقع ضمن إطار مسؤولياتهم. كما يساعد تفويض السلطة ووضع خطط التعاقب الوظيفي في تحديد كيفية تحقيق الاستفادة المثلى من الكوادر المؤهلة بغرض زيادة الإنتاجية والجودة.